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Beratung

Fusion porte une grande valeur à un conseil professionnel et individuel. Chaque client a ses idées, envies et besoins, chaque maison possède des contraintes techniques et il est vraiment important de prendre le temps nécessaire pour une consultance sérieuse et complète.

Afin de vous donner un aperçu de notre manière d'opérer, nous vous invitons dans notre showroom. Dans l'exposition, vous découvrez un grand nombre de produits de fabricants de haute qualité, des échantillons de matériaux de construction ainsi que des méthodes de mise en œuvre des projets.

Projektplanung

Après le conseil, suit la partie, la plus importante, l'étude du projet. En fonction des idées et éléments retenus, nos techniciens vérifient sur place la situation, prennent les mesures et contrôlent le conduit de fumée. Par la suite, les dessinateurs et architectes d'intérieurs développent un concept pour votre projet.

Lors de la planification, nous utilisons des programmes de dessin les plus modernes afin de vous présenter votre projet en images de synthèse et des plans techniques à l'échelle. Grâce à cette technique, vous voyez directement à quoi ressemble le projet final. Les plans nous servent aussi à pré-fabriquer certains éléments dans nos ateliers, et ceci au millimètre précis. ... Conception - Planification - Précision !

AUSFÜHRUNG

Nos techniciens et poseurs sont formés régulièrement dans des séminaires et cours pratiques en interne et chez des spécialistes à l'étranger. Cette évolution permanente est une garantie pour fournir un travail soigné selon les règles de l'art.

C'est leur devoir d'exécuter un travail précis et de haute qualité. Le chantier doit être rangé et nettoyé. Après la finalisation des travaux, les monteurs vous expliquent avec plaisir le fonctionnement du poêle ou la cheminée et vous donnent quelques astuces pour l'entretien et le nettoyage de votre appareil

Wartung

Par le haut rendement et les températures produites lors de la combustion, les foyers et poêles demandent un entretien régulier. On peut le comparer à une voiture : usage des pneus, changement de l'huile, etc. Tout dépend de quelle manière et à quelle vitesse on roule.

Dans la chambre de combustion se trouvent des pièces d'usure (briques réfractaires, vermiculite, joints des portes, ...) qui doivent de temps en temps être remplacés. Les conduits de fumée en inox doivent être contrôlés à l'étanchéité.

Aussi il est important de laisser ramoner et vérifier le conduit de fumée une fois par an, que ce soit pour une combustion au bois, mazout ou gaz.

Les poêles à pellets et les cheminées qui produisent de l'eau chaude doivent, selon usage, être vérifiés et nettoyés plusieurs fois par an.

Ce point est une des raisons pour laquelle Fusion ne vend pas toutes les marques (comme la plupart des marchands de poêles en Belgique), mais seulement quelques partenaires bien précis, qui fabriquent des produits de qualité et garantissent un service après-vente soigné. Nos techniciens apprennent à entretenir et à réparer ces appareils, grâce à cela, Fusion peut ainsi garantir un service d'entretien optimal pour les produits vendus.

Sous la devise : "mieux vaut prévenir que guérir", Fusion s'engage à faire le premier feu avec le client. Ainsi le client apprend à utiliser l'installation correctement ce qui devrait favoriser une meilleure durée de vie pour celle-ci.